Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service MZ Records, plateforme de livre d'or digital permettant la collecte et le partage de souvenirs lors d'événements. En utilisant notre service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

• "Service" : la plateforme MZ Records accessible via mzrecords.com • "Utilisateur" ou "Organisateur" : toute personne créant un événement sur la plateforme • "Invité" : toute personne partageant du contenu via le QR code d'un événement • "Contenu" : tout message, photo, vidéo ou fichier audio partagé via le Service • "Événement" : livre d'or digital créé par un Utilisateur

Le Service est accessible à toute personne physique majeure ou mineure disposant de l'autorisation de ses représentants légaux. L'accès au Service nécessite une connexion internet et un navigateur web compatible. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu au Service et nous réservons le droit de suspendre temporairement l'accès pour maintenance.

MZ Records propose les fonctionnalités suivantes : • Création d'un événement avec flyers à QR code personnalisé • Collecte de souvenirs (audio, texte, photo, vidéo) par les invités • Stockage sécurisé des contenus pendant 1 an • Génération d'un récapitulatif IA • Partage sélectif via liens sécurisés • Téléchargement des contenus Les caractéristiques détaillées sont décrites sur notre page Tarifs.

Pour créer un événement, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, vous devez nous en informer immédiatement. Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous ou vos invités partagez via le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour stocker, afficher et traiter ces contenus aux fins de fourniture du Service (y compris l'analyse IA). Vous vous engagez à ne pas partager de contenus : • Illégaux, diffamatoires, injurieux ou discriminatoires • Portant atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée) • À caractère pornographique ou violant la dignité humaine • Contenant des virus ou codes malveillants Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU.

Le Service, son interface, son code, ses graphismes et tous ses éléments sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de MZ Records. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite. Les marques et logos MZ Records ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

Les tarifs en vigueur sont affichés sur notre page Tarifs. Le paiement s'effectue en une seule fois lors de la création de l'événement. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois que le service a commencé avec votre accord. Néanmoins, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité et la sécurité du Service, mais ne pouvons garantir un fonctionnement sans interruption ni erreur. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement à nos obligations. Nous ne sommes pas responsables : • Des contenus partagés par les utilisateurs ou invités • Des dommages indirects (perte de données, manque à gagner) • Des interruptions dues à des cas de force majeure En tout état de cause, notre responsabilité est limitée au montant payé pour le Service.

Le Service est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas que le Service répondra à tous vos besoins spécifiques. Concernant le récapitulatif IA, les résultats de l'analyse (transcription, détection d'émotions) sont fournis à titre indicatif et peuvent contenir des inexactitudes.

Vous pouvez supprimer votre compte et vos événements à tout moment depuis votre tableau de bord. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès en cas de : • Violation des présentes CGU • Activité frauduleuse ou illégale • Non-paiement En cas de résiliation, vos contenus seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Pour toute question concernant ces CGU : Memories Zone Records Email : contact@mzrecords.com